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旅行会社様との取引・顧客情報の取り扱いについて

旅行会社として依頼する場合、顧客への直接営業や情報管理が心配です。

旅行会社様やイベント会社様からのご依頼では、貴社とお客様との関係を踏まえた進め方を事前にご相談ください。お客様への連絡窓口、当日のご案内方法、見積書・請求書の宛先など、ご希望の取引形態を伺い、対応可能な範囲を確認します。

直接連絡・営業活動の取り扱い

「お客様への連絡はすべて貴社を通してほしい」「実施後の直接営業を制限したい」などの条件がある場合は、お客様の情報を共有いただく前にお知らせください。当日の運営に必要な連絡と営業目的の連絡を区別し、連絡範囲や顧客情報の利用条件について、双方で合意したうえで進めるためのご相談を承ります。

守秘義務・社内規定への対応

秘密保持契約(NDA)、個人情報の取り扱い、写真・企業名の公開制限、取引先審査など、貴社のコンプライアンス上の要件がある場合は、必要な条件や書式を事前にご提示ください。契約内容や提出書類を確認し、対応の可否をご案内します。

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